دورة مهارات التسويق عبر الهاتف

دورة مهارات التسويق عبر الهاتف
هدف البرنامج
تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة التي تمكنهم من تسويق وبيع منتجاتهم من خلال الهاتف
موضوعات البرنامج
مقدمة في التسويق والبيع عبر الهاتف
- مفهوم التسويق عبر الهاتف
- الهاتف كوسيلة بيع
- الخطوات الرئيسية للبيع عبر الهاتف
مهارات الاتصال عبر الهاتف
- مراحل الاتصال في البيع عبر الهاتف
نبرة الصوت
- التحكم في نبرة الصوت
- النبرات الصوتية وما تعكسه على المستمع
تأهيل العملاء
أهداف الاتصال
- نصائح في مجال الاتصال
مواجهة اعتراضات العميل
- التعامل مع الاعتراضات
- الدوافع التقليدية للاعتراضات عند المشترين
أساليب إنهاء البيع
- التعرف على إشارات الشراء
- تقنيات ناجحة لإنهاء المحادثة
لمزيد من المعلومات عن المحتوى العلمي
يسرنا تواصلكم معنا
Ahmed Yasser
trainingCoordinator
Modern Expert for Training&Consultation(METC)
Mob:00201003657350
Mob:00201156562263
whatspp-viber-BBm
Dubai - Sheikh zayedn st. melinium hotel builing,21 th floor
Tel: +2 035906491
E-mail:a.yasser@metcegy.com