منتديات الأندية السعودية
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

منتديات الأندية السعودية


 
الرئيسيةأحدث الصورالتسجيلدخول

 

 دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين مركز الخبرة الحديثة ميتك

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
مها المهدي




عدد الرسائل : 1264
تاريخ التسجيل : 31/08/2014

دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين مركز الخبرة الحديثة ميتك Empty
مُساهمةموضوع: دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين مركز الخبرة الحديثة ميتك   دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين مركز الخبرة الحديثة ميتك Icon_minitime1الثلاثاء يناير 13, 2015 3:14 am

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بدعوتكم للتسجيل في برامجه التدريبية ويسعدنا ان نقدم لكم
دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين

اهداف البرنامج :
1. التعريف بمفهوم العناية الشاملة بالمراجعين وأسسها وأهميتها
2. تنمية وصقل مهارات المشاركين في العناية بالمراجعين .
3. تزويد المشاركين بعناصر وأساليب التميز في خدمة المراجعين والعمل الجماعي .
موضوعات البرنامج :
• مفهوم العناية الشاملة بالمراجعين وأصولها وأبعادها .
• أهمية العناية بالمراجعين وتقديم الخدمات المميزة .
• أنماط المراجعين وسلوكياتهم .
• أساليب التعرف على اتجاهات وآراء المراجعين .
• المهارات الشخصية
• التحدث والإنصات والملاحظة وإرجاع الأثر .
• طبيعة الخدمات وأنواعها .
• إدارة الخدمات .
والتي تنعقد بأكثر من 1000 دولة عربية وأجنبية
مها المهدي
Mob. Viber& what's up : 00201022257137
E-mail: maha@metcegy.com
يقدم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات العديد من الدورات التدريبية فى جميع المجالات
- المحاسبة والمالية
- الموارد البشرية
- الادارة
- القانون
- الهندسة
- الامن والسلامة
- التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
- المطارات والموانئ والملاحة
تتم الدورات باللغات : العربية – الانجليزية – الفرنسية

تنفذ الدورات في فنادق خمس نجوم

تقام الدورات في أكثر من 1000 مدينة عربية وأجنبية
(تركيا – الاسكندرية – القاهرة – ماليزيا – المغرب – دبي – المملكة العربية السعودية – قطر – أوروبا – فرنسا – فيينا – لندن – شرم الشيخ – لبنان)

للاستفسار عن المحتوى العلمي والتسجيل يسرنا تواصلكم معنا
مها المهدي
Mob. Viber& what's up : 00201022257137
E-mail: maha@metcegy.com
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين مركز الخبرة الحديثة ميتك
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» دورة اساسيات السلامة العامة ومكافحة الحريق وخطط الطوارئ مركز الخبرة الحديثة ميتك
» دورة اساسيات السلامة العامة ومكافحة الحريق وخطط الطوارئ مركز الخبرة الحديثة ميتك
» دورة تصميم وتحليل نظم الصيانة وتخطيط العمليات مركز الخبرة الحديثة ميتك
» #دورة تصنيف النفقات الحكومية في الموازنه العامة مركز الخبرة الحديثة للتدريب ميتك
» دورة السكرتارية الناجحة ومهارات التعامل مع الآخريين مركز الخبرة الحديثة

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات الأندية السعودية :: منتدى الترحيب بالأعضاء-
انتقل الى: